Berdasarkan hasil survei kepuasan pelayanan dan efektivitas penyuluhan dan kehumasan @ditjenpajakri tahun 2018, #KawanPajak berpendapat kalau mereka puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Pajak. Hasil ini adalah pelecut semangat kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik ke depannya